Paige Baltzan
Publisher AMGH
Overview: Hoje, a tecnologia é um fator essencial para as empresas operarem com sucesso em ambientes competitivos, e é importante que o profissional de administração tenha essa compreensão. Seguindo a premissa de que são as estratégias de negócios que devem direcionar as escolhas tecnológicas, Tecnologia orientada para gestão discute inicialmente as várias iniciativas de gestão para depois abordar como a tecnologia dá suporte a essas iniciativas. Ao adotar uma estrutura flexível, o livro permite ainda que o professor adapte o conteúdo de acordo com as suas necessidades e a de seus alunos.
Tópicos abrodados:
– Tecnologia para gestão;
– Identificação de vantagens competitivas;
– Medição do sucesso de iniciativas estratégicas;
– Bancos de dados e data warehouses;
– Inteligência de negócios (BI);
– Gerenciamento da cadeia de fornecimento (SCM);
– Gestão do relacionamento com o cliente (CRM);
– Planejamento de recursos empresariais (ERP).