Administração de Empresas no Setor de Serviços

Administração de Empresas no Setor de ServiçosFernando de Almeida Santos

Maison d’édition Porto de Idéias

Résumé: Esta obra não apenas apresenta as oportunidades desse mercado complexo e atrativo, mas o desafio da gestão organizacional a partir das Teorias da Administração. Outro atributo importante da obra é a apresentação de casos que possibilitam reforçar os conceitos desenvolvidos, o que permite o aprendizado através da relação teoria versus prática. Além dos casos, a indicação de questões para debate incentiva a busca de novas informações e reflexões por parte do leitor. Destaca-se também, a apresentação de ferramentas para atuação em mercados globais. Considerando estes aspectos, o livro se torna fundamental para qualquer profissional que atua em Gestão, pois, trata-se de uma obra que possui uma abordagem simples e prática elaborada por um conjunto de profissionais, experientes e preocupados com o desenvolvimento da sociedade.