Rafael Darío Sosa González
Maison d’édition Security Works
Résumé: No solo hablamos de grandes superficies a nivel almacenes, logramos tener como grandes superficies bodegas que en realidad son depósitos de mercancía a gran escala sea cual sea su razón social, para nosotros debe de quedar bien claro esta situación en cuestión de que nos determina la misión que se va a cumplir, en especial los controles que se deben tener tanto de mercancía entrante como saliente, el control del personal que labora dentro de las instalaciones como los visitantes.
Para nuestro trabajo se requiere de mucha responsabilidad, seriedad y lo más importante es la honestidad, como hombres de seguridad de estos macro establecimientos.
En razón a la atención al cliente esta debe ser sin distinción alguna se trata igual a quien vienen en corbata como al que no, se debe destacar por su educación y diligencia cuando se requiere, su presentación personal y el respeto a los demás son características primordiales en Usted. Esto no debe de desmeritar el que esté pendiente y el que sea confiado por lo contrario nosotros debemos de tener malicia y poder detectar las intenciones de la persona, esto le ayuda para que se mantenga alerta siempre en la búsqueda de información para que se logren objetivos positivos.
Los centros comerciales y grandes superficies se han convertido en paisaje habitual en nuestras ciudades y de sus zonas próximas. ¿Quién no visita cada año una de estas modernas, y muchas de ellas de diseño espectacular, instalaciones? Cada año, son muchos los centros comerciales que abren sus puertas en nuestro país, lugares que se han convertido en centros de visita habitual para todos. Espacios comerciales en los que se trata de conjugar originalidad en su diseño, oferta comercial, facilidad de accesos, junto con un elemento primordial: seguridad. Un elemento que deberá quedar integrado en el conjunto del edificio, pero adaptándolo a las necesidades concretas y específicas de cada recinto.
Por otro lado, el sector retail está en un continuo proceso de crecimiento y desarrollo, lo que supone que esté abierto a las nuevas tecnologías, y no sólo para ofrecer un mejor servicio y trabajar de un modo más productivo, sino porque éstas también están siendo aplicadas para hacer frente a dos aspectos importantes con los que se encuentra hoy en día este segmento concreto del sector de ventas: hablamos de la prevención de pérdidas y la seguridad.