Fundação Nacional da Qualidade
Résumé: Este e-book apresenta os conceitos gerais sobre estratégia e planejamento, além de explicar os principais níveis existentes sobre o tema. Ao final, você encontra algumas dicas de como implementar um planejamento estratégico na sua organização. Em agosto de 2015, a FNQ realiza o curso homônimo a esse e-book com a finalidade de preencher uma lacuna na capacitação de especialistas e executivos, além de debater os fatores críticos de sucesso da formulação e da implementação das estratégias, com base na experiência acumulada em mais de duas décadas de avaliações realizadas pela Fundação em centenas de organizações.
