Edinson Paz Giraldo
Universidad Militar Nueva Granada
Résumé: Toda empresa conformada legalmente, necesita de una entidad privada de seguridad para el cuidado de sus bienes y el personal, pero este servicio en muchos casos se está convirtiendo en una amenaza para varios empresarios ya que argumentan que los vigilantes están siendo cómplices de muchos de los robos que se presentan en sus entidades privadas o en el peor de los casos, el servicio no se presta como debe ser porque no hay un seguimiento estricto por parte de los supervisores.
De esta manera se hace una reflexión con respecto a la importancia y la responsabilidad de que toda empresa de seguridad privada, tenga el personal capacitado e idóneo para el cargo de supervisor de seguridad privada, quien será el responsable de controlar los puestos en los que se esté prestando el servicio y la comunicación con los jefes de los diferentes lugares en que se encuentre la seguridad, esto con el fin de mejorar la calidad en el servicio y que no vean al vigilante como un cargo de menor importancia dentro de los cargos y mucho menos que descalifiquen la importancia del supervisor en la empresa, ya que él establece un vínculo tanto con el vigilante como con la empresa contratante del servicio que busca la satisfacción del cliente y preocuparse por los resultados del servicio que se está prestando.
